Web sitelerinin kalite değerlendirilmesinde ele alınan bir kriter de müşteri ile kurduğu diyaloğun değerlendirilmesidir. Bu diyalog ise canlı destek denilen bir yolla kurulur. Müşterinin site yöneticisi ya da ilgili kişiye ulaşmasının en kısa yollarından biri olan canlı yardım hatlarının başında ise mutlaka meydana gelen sorunlar hakkında bilgisi olan ve karşısındakine yardımcı olabilecek yetenekte kişilerin olması gerekir.

Canlı Destek Önemli

Oldukça hassas ve önemli bir konu olan canlı destek birçok kişinin mağduriyetini gidermekle beraber yanlış kullanıldığında da birçok kişiyi mağdur etmektedir. Bu sebeple canlı destek sistemi kurulumunda uzman hizmet veren firmamız ile görüşülmeli ve bu konuda yardım talep edilmelidir. Firmamız kurumsal web sitelerine destek hizmetleri konusunda gerekli sistem altyapısını oluşturmakta ve kullanım ile ilgili bilgileri de vermektedir.

Whatsapp Da Kullanılmakta

           Whatsapp canlı destek mobil uygulamalar ya da internet siteleri yardımıyla verilebilecek bir anlık destek mekanizmasıdır. Bu yol birçok kişinin akıllı telefonu olması ve telefonunda whatsapp kullanmasından dolayı da oldukça pratik ve tercih edilebilen bir uygulama çeşididir.